物业保洁该如何承包？

在物业管理中，物业保洁承包是一项常见且重要的事务，下面为大家详细介绍物业保洁承包的相关内容。

承包模式

1、整体承包：这是指将整个物业区域的保洁工作一次性全部承包给一家保洁公司，其优点在于管理相对简单，责任明确，由一家保洁公司统筹安排人员和资源，能够确保保洁工作的协调性和一致性，例如一个大型商业综合体，采用整体承包模式，保洁公司可以根据不同区域的特点和需求，合理调配人力，避免出现不同区域保洁标准不统一的情况，但这种模式也存在一定风险，如果这家保洁公司出现管理不善等问题，可能会影响整个物业区域的保洁质量。

2、部分承包：根据物业区域的不同功能或区域进行划分，分别承包给不同的保洁公司，比如在一个住宅小区，可以将公共区域如楼道、电梯等的保洁承包给一家公司，而将绿化区域的清洁维护承包给另一家有相关专业经验的公司，这样做的好处是可以充分发挥各保洁公司的专业优势，提高特定区域的保洁质量，部分承包也会增加管理难度，需要物业协调不同保洁公司之间的工作衔接。

承包流程

1、招标阶段

制定招标文件：物业方需要明确保洁服务的范围、标准、期限、费用预算等关键信息，对于一个写字楼的保洁招标，要详细列出每天的清洁次数、清洁的具体区域（包括办公室、会议室、卫生间等）、对清洁用品的要求等。

发布招标信息：通过多种渠道发布招标公告，吸引保洁公司参与投标，常见的渠道有物业行业网站、当地的招投标平台、社交媒体等。

资格审查：对参与投标的保洁公司进行资格审查，主要审查其营业执照、相关资质证书、业绩情况、人员配备等方面，只有符合要求的保洁公司才能进入下一阶段。

2、投标阶段

保洁公司准备投标文件：保洁公司根据招标文件的要求，编制详细的投标文件，内容包括公司简介、服务方案、人员配置、费用报价等，服务方案要具有针对性和可操作性，能够满足物业方的保洁需求。

递交投标文件：在规定的时间内，保洁公司将投标文件密封后递交至物业方指定地点。

3、评标与定标阶段

组建评标委员会：物业方组织相关人员组成评标委员会，对投标文件进行评审，评标委员会成员应具有专业知识和丰富的经验，能够客观、公正地评价各投标方案。

评标：评标委员会根据招标文件规定的评标标准和方法，对各投标文件进行综合评审，通常会从服务质量、价格、公司信誉等方面进行考量。

定标：评标委员会根据评审结果，推荐中标候选人，物业方根据推荐结果确定最终的中标保洁公司，并发出中标通知书。

4、合同签订阶段

协商合同条款：物业方和中标保洁公司就合同的具体条款进行协商，包括服务内容、服务标准、费用支付方式、违约责任等，双方应充分沟通，确保合同条款公平合理，明确双方的权利和义务。

签订合同：双方达成一致后，正式签订保洁承包合同，合同签订后，双方都应严格按照合同约定履行各自的职责。

承包后的管理

1、监督检查：物业方要建立完善的监督检查机制，定期对保洁公司的工作进行检查和评估，可以制定详细的检查标准和评分体系，对保洁工作的质量、效率等方面进行量化考核，每天对公共区域的卫生情况进行巡查，每周进行一次全面检查，每月进行一次综合评估。

2、沟通协调：保持与保洁公司的密切沟通，及时了解保洁工作中存在的问题和困难，并共同协商解决，也要听取业主或租户对保洁工作的意见和建议，反馈给保洁公司，促使其不断改进服务质量。

3、费用结算：按照合同约定的费用支付方式和时间，及时与保洁公司进行费用结算，在结算过程中，要严格审核保洁公司的服务记录和费用清单，确保费用支付合理、准确。

物业保洁承包需要物业方在模式选择、流程把控和后续管理等方面做好充分的准备和规划，以确保保洁工作能够达到预期的效果，为业主和租户提供一个整洁、舒适的环境。