玻璃渗水，物业到底管不管？

在日常生活中，不少业主可能会遇到玻璃渗水的困扰，窗户玻璃一旦出现渗水情况，不仅会影响室内的整洁和美观，还可能对室内的装修和家具造成损坏，给生活带来诸多不便，当遇到玻璃渗水问题时，物业到底管不管呢？这需要从多个方面来进行分析。

我们要明确物业的服务职责范围，物业管理公司主要负责对物业共用部位、共用设施设备进行日常维护、管理和养护，以及维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序等，这里的共用部位通常是指建筑物主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等；共用设施设备是指物业区域内由全体业主共同拥有并使用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、燃气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

如果玻璃属于建筑物的公共部分，比如小区的公共区域（如大堂、楼梯间等）的玻璃出现渗水情况，物业是有责任进行管理和维修的，因为这属于物业对共用部位的维护范畴，物业应当及时安排人员进行检查和处理，以确保公共区域的正常使用和安全。

如果玻璃是业主家中的私人部分，情况就相对复杂一些，通常情况下，家中的玻璃属于业主的私有财产，物业并没有直接的维修义务，这并不意味着物业完全不需要负责，如果玻璃渗水是由于房屋本身的质量问题导致的，且房屋还在保修期内，物业有义务协助业主联系开发商进行维修，因为开发商对房屋质量有一定期限的保修责任，物业作为中间协调者，应帮助业主与开发商沟通，推动问题的解决。

如果玻璃渗水是因为物业服务不到位间接导致的，例如物业没有及时清理屋顶排水系统，导致雨水倒灌进入业主家中玻璃缝隙引起渗水，那么物业就需要承担相应的责任，并对问题进行处理。

当业主遇到玻璃渗水问题时，应该及时与物业取得联系，向物业详细描述渗水的情况和位置，物业在接到业主的反馈后，应当进行初步的调查和判断，确定玻璃渗水的原因和责任归属，如果是公共部位的问题，物业应立即安排维修；如果是业主私有部分的问题，物业要根据具体情况提供相应的协助和建议。

玻璃渗水问题不能一概而论地说物业管或不管，要根据玻璃的性质、渗水的原因以及相关的责任界定来确定，业主和物业之间应该建立良好的沟通机制，共同解决遇到的问题，以营造一个舒适、安全的居住环境。