在现代社会的住宅小区、商业大厦等各类场所中，物业员工扮演着至关重要的角色，那么物业员工主要做什么呢？物业客服人员是与业主沟通的桥梁，他们负责接听业主的咨询、投诉和建议电话，及时记录并跟进处理，比如业主反映家中水管漏水，客服人员会详细记录漏水...
在物业管理这个领域，不断学习和提升自身知识储备是非常重要的，合适的书籍能为物业从业人员提供理论支持和实践指导，帮助他们更好地应对工作中的各种问题，以下为大家推荐一些值得阅读的书籍。《物业管理实务》这本书是物业从业人员的基础入门书籍，它系统地...
在日常生活中，很多业主都会有这样的疑问：物业垃圾费用需要交吗？答案是通常情况下是需要交的。从物业服务的内容来看，物业提供垃圾清理和运输服务是其重要职责之一，小区内每天都会产生大量的生活垃圾，如果不及时清理和处理，不仅会影响小区的环境卫生，还...
在如今的生活中，物业的安全管理对于小区居民来说至关重要，锦华水岸居作为一个备受关注的居住区域，其物业的安全情况也成为了众多业主和潜在购房者关心的焦点。从硬件设施方面来看，锦华水岸居的物业在安全保障上有着一定的投入，小区的出入口设置了先进的门...
在日常生活中，不少小区的物业会为业主提供代收电费的服务，这一常见的现象不禁让人产生疑问：物业代收电费真的能赚钱吗？要弄清楚这个问题，我们需要从多个方面进行分析。从政策法规的角度来看，国家对于电费的收取有着明确的规定，根据相关政策，供电企业应...
在物业管理工作中，会涉及到各种各样的证书，其中物业人梯证可能对于很多非专业人士而言比较陌生，那么物业人梯证究竟是什么证呢？物业人梯证，严格意义上来说它是一种与物业领域特定作业相关的资格证明，在物业管理场景下，很多时候需要对建筑物进行维护、检...
八一建军节是一个具有重大意义的节日，物业举办相关活动不仅可以表达对军人的敬意，还能增强社区的凝聚力，以下是几种适合物业在八一建军节开展的活动。举办八一主题文艺汇演物业可以组织一场以“致敬最可爱的人”为主题的文艺汇演，提前在社区内发布招募通知...
在物业管理领域，物业跟单是一项至关重要且内容丰富的工作，物业跟单具体是做什么的呢？从客户沟通与需求对接方面来看，物业跟单人员是物业与客户之间的桥梁，他们要积极主动地与客户进行沟通交流，无论是业主、租户，还是商业合作方，对于新客户，他们会详细...
万科翡翠东方的物业服务通常由万科旗下的物业企业来承担，也就是万科物业（现更名为万物云）。万科物业在业界有着相当高的知名度和良好的口碑，它以精细化、专业化的管理模式著称，在安全保障方面，万科物业配备了专业的安保团队，24小时进行巡逻和监控，保...
在当今数字化时代，智慧物业正逐渐成为物业管理行业的发展趋势，智慧物业借助先进的信息技术手段，实现了物业运营管理的智能化、高效化和精细化，而智慧物业数据标准则是保障智慧物业系统正常运行、数据有效共享和业务协同的重要基础，智慧物业数据标准究竟是...
