物业管理员要做什么文档？

在物业管理工作中，物业管理员需要处理多种不同类型的文档，以确保物业的正常运营和管理。

日常工作记录文档，这包括每日的巡逻记录，物业管理员需要详细记录在巡逻过程中发现的问题，比如小区公共区域的设施是否损坏，像路灯是否不亮、健身器材有无松动等情况，还会有来访人员登记文档，记录进入小区的外来人员信息，包括姓名、来访时间、拜访对象等，这对于保障小区的安全至关重要。

维修相关文档，当接到业主的维修请求时，物业管理员要填写维修工单，上面会记录业主的基本信息、报修内容、报修时间等，在维修完成后，还需要有维修反馈文档，记录维修人员的维修情况、维修结果以及业主对维修服务的满意度等，以便对维修工作进行评估和改进。

再者是物业费用相关文档，要制作业主缴费记录文档，详细记录每位业主的缴费时间、缴费金额、缴费项目等信息，方便进行费用管理和催缴工作，还会有费用预算和报表文档，对物业的各项收入和支出进行预算和统计，如人员工资、设备维护费用、水电费等，以便合理规划资金和向业主公开财务状况。

合同文档也是物业管理员需要处理的重要部分，包括与供应商签订的物资采购合同，如购买清洁用品、办公用品等；与外包服务公司签订的服务合同，像与保洁公司、绿化养护公司等签订的合作协议，明确双方的权利和义务。

还有业主档案文档，收集和整理业主的基本信息，如姓名、联系方式、房屋面积、入住时间等，以便更好地为业主提供服务和处理相关事务。

物业管理员要做的文档种类繁多，这些文档对于物业的有序管理和为业主提供优质服务都起着不可或缺的作用。