什么是二级封控小区物业？

在疫情防控的大背景下，封控小区被划分为不同级别，以实施精准有效的防控措施，二级封控小区物业便是在二级封控小区中承担着重要职责的服务管理主体。

二级封控小区通常是根据疫情的严重程度、传播风险等因素进行划定的，相较于一级封控小区，其管控程度稍低，但依然需要严格落实一系列防控要求，而物业在其中扮演着不可或缺的角色。

二级封控小区物业要负责小区的人员和车辆进出管理，严格把控小区大门，只保留必要的出入口，安排专人24小时值守，对进入小区的人员进行严格的体温检测、健康码和行程码查验，确保进入小区的人员符合防控要求，对于外来人员和车辆，原则上禁止进入，特殊情况需进行详细登记并严格审批，引导小区居民有序进出，避免人员聚集和拥堵。

物业要加强小区的环境卫生管理，增加公共区域的清洁和消毒频次，特别是电梯、楼梯扶手、门禁按钮、垃圾桶等人员频繁接触的部位，每天定时进行消毒，并做好记录，及时清理小区内的垃圾，确保垃圾日产日清，防止垃圾堆积滋生细菌和病毒，还要对小区内的绿化景观等区域进行巡查和维护，保持小区环境整洁美观。

物业要积极配合社区和相关部门开展疫情防控工作，及时传达政府和社区发布的疫情防控政策和通知，通过小区公告栏、业主微信群等多种渠道，向居民宣传疫情防控知识和注意事项，提高居民的防控意识，协助社区进行核酸检测工作，包括场地布置、人员引导、秩序维护等，确保核酸检测工作顺利进行。

二级封控小区物业还要关注居民的生活需求，对于居家隔离的居民，提供必要的生活物资配送服务，保障他们的日常生活不受影响，建立居民诉求反馈机制，及时了解居民在封控期间遇到的问题和困难，并积极协调解决，帮助居民联系维修人员解决水电等设施故障问题。

二级封控小区物业是疫情防控中的重要力量，他们通过严格的管理、细致的服务和积极的配合，为小区居民营造一个安全、有序、健康的居住环境，在保障小区正常运转和居民生命健康方面发挥着关键作用。