收物业费，物业到底该干什么？

在日常生活中，物业费的收取一直是业主与物业之间备受关注的话题，很多业主会有这样的疑问：我交了物业费，物业究竟应该为我做些什么呢？下面就来详细探讨一下收了物业费后，物业应承担的职责。

一、小区安全保障

1、秩序维护：物业应安排专业的安保人员，24小时对小区进行巡逻和值守，在小区出入口设置岗亭，对进出人员和车辆进行严格的登记管理，防止无关人员随意进入小区，保障业主的居住安全，安装门禁系统，只有业主或经过授权的人员才能通过刷卡等方式进入小区，有效阻止了外来人员的随意出入，降低了小区发生盗窃等安全事件的风险。

2、监控管理：在小区的各个公共区域，如楼道、电梯、停车场等安装监控摄像头，并确保监控设备正常运行，实时监控小区的动态，一旦发生异常情况，能够及时发现并采取相应的措施，监控记录还可以作为事后调查的重要依据，为维护小区的安全秩序提供有力保障。

二、环境卫生维护

1、日常清扫：物业需要安排保洁人员定期对小区的公共区域进行清扫，包括楼道、电梯、停车场、道路等，保持地面干净整洁，无垃圾、杂物堆积，每天至少对楼道进行一次清扫，每周对电梯进行全面清洁和消毒，为业主创造一个整洁、舒适的居住环境。

2、垃圾处理：在小区内合理设置垃圾桶，并及时清理垃圾桶内的垃圾，确保垃圾不堆积、不散发异味，将垃圾运送到指定的垃圾处理地点进行处理，避免对小区环境造成污染，还应定期对垃圾桶进行清洗和消毒，防止细菌滋生。

三、设施设备维护

1、公共设施维护：对小区内的公共设施，如路灯、健身器材、消防设施等进行定期检查和维护，确保路灯正常照明，健身器材安全可用，消防设施完好有效，每月对路灯进行一次检查和维修，及时更换损坏的灯泡；每季度对健身器材进行一次全面检查和保养，确保其安全性；定期对消防设施进行检测和维护，保证在紧急情况下能够正常使用。

2、水电设备维护：负责小区内的水电设备的运行和维护，确保水电供应的稳定，定期对水电管道进行检查和维修，及时发现并处理漏水、漏电等问题，对小区的配电室、水泵房等重要设备进行定期巡检和维护，保障设备的正常运行。

四、绿化养护管理

1、花草树木养护：对小区内的花草树木进行定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作，保持花草树木的美观和健康，营造一个优美的居住环境，根据不同季节和花草树木的生长特点，制定合理的养护计划，定期对草坪进行修剪，对树木进行整形和病虫害防治。

2、绿化景观维护：维护小区内的绿化景观，如花坛、喷泉等，确保绿化景观的整洁和美观，及时清理景观内的杂物和垃圾，根据季节变化，对绿化景观进行适当的布置和调整，为业主带来不同的视觉享受。

五、社区文化建设

1、组织活动：物业可以定期组织各种社区文化活动，如节日庆祝活动、亲子活动、体育比赛等，增强业主之间的交流和互动，促进社区的和谐发展，通过这些活动，让业主感受到社区的温暖和归属感，提高业主对小区的满意度。

2、信息沟通：建立有效的信息沟通渠道，及时向业主传达小区的相关信息，如物业费调整、设施设备维修、社区活动安排等，听取业主的意见和建议，及时处理业主的投诉和问题，不断改进物业服务质量。

收取物业费后，物业承担着众多的职责和义务，涵盖了小区的安全、卫生、设施设备、绿化和社区文化等多个方面，只有做好这些工作，才能为业主提供一个安全、舒适、整洁、和谐的居住环境，赢得业主的信任和支持，业主也应该积极配合物业的工作，共同维护小区的良好秩序和环境。