制裁物业有哪些手段？

在小区生活中，不少业主可能会遇到对物业服务不满意的情况，那么当我们想要“制裁”物业时，有哪些手段呢？

沟通协商

当发现物业存在服务问题时，业主可以尝试与物业进行沟通协商，可以先以个人或业主代表的形式与物业工作人员面对面交流，清晰、客观地指出存在的问题，如小区卫生清理不及时、安保措施不到位等，并提出合理的改进要求和期望的解决时间，这种方式比较直接且温和，很多时候一些小问题通过沟通就可以得到解决，如果物业能够重视并积极改进，那么双方可以继续保持良好的合作关系。

向业主委员会反馈

如果与物业的直接沟通没有取得理想的效果，业主可以向业主委员会反馈情况，业主委员会是代表业主利益的组织，有权利和义务监督物业的服务质量，业主可以详细地向业主委员会说明物业存在的问题，提供相关的证据，如照片、视频等，业主委员会可以根据业主的反馈，与物业进行进一步的协商和沟通，要求物业制定整改方案并监督其执行。

向相关部门投诉

当与物业和业主委员会的沟通都无法解决问题时，业主可以向相关的政府部门进行投诉，不同的问题可以向不同的部门投诉，

卫生问题：可以向当地的环卫部门投诉，环卫部门有权对物业在环境卫生管理方面的工作进行监督和检查。

消防问题：向消防部门投诉，消防部门会对小区的消防设施是否完备、消防通道是否畅通等情况进行检查，对于不符合消防安全规定的，会责令物业进行整改。

物业服务质量问题：可以向当地的房地产管理部门投诉，房地产管理部门负责对物业管理活动进行监督管理，会根据相关规定对物业进行处理。

法律途径

如果物业的行为严重侵犯了业主的合法权益，如擅自提高物业费、挪用专项维修资金等，业主可以通过法律途径来维护自己的权益，业主可以咨询专业的律师，收集相关的证据，向法院提起诉讼，法院会根据事实和法律规定，对物业的违法行为进行判决，要求物业承担相应的法律责任，如赔偿业主的损失、恢复原状等。

更换物业

如果物业长期服务质量低下，且经过多种方式都无法改善，业主可以通过合法的程序更换物业，由业主委员会组织召开业主大会，经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意后，可以解聘当前的物业，并通过招标等方式选聘新的物业服务企业。

制裁物业需要业主合理合法地运用各种手段，以维护自己的合法权益和小区的良好居住环境，在与物业的相处过程中，也应该保持理性和客观，通过积极的沟通和合作，共同营造一个和谐的小区氛围。