物业主要负责干什么活？

在现代的居住和商业环境中，物业扮演着至关重要的角色，那么物业主要负责干什么活呢？下面我们来详细了解一下。

物业负责小区或商业区域的安全保卫工作，安排专业的安保人员24小时值班巡逻，在小区主要出入口设置岗亭，对进出人员和车辆进行严格的登记和管理，安装监控摄像头，实时监控公共区域的情况，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件，保障业主和商户的生命财产安全。

环境卫生的维护也是物业的重要职责，物业会定期安排清洁人员对公共区域进行清扫，包括楼道、电梯、停车场、小区道路等，对垃圾进行分类收集和及时清运，保持环境的整洁卫生，还会对公共区域进行定期的消毒，预防疾病传播。

物业要进行设施设备的维护与管理，对小区或商业区域内的水电设施、消防设备、电梯等进行定期检查和维护保养，及时发现设施设备存在的问题并进行修复，确保其正常运行，定期对电梯进行安全检测和保养，保障居民和商户的出行安全；对水电线路进行巡检，避免出现漏电、漏水等情况。

物业还承担着绿化养护的工作，对小区内的花草树木进行定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治等，营造美观、舒适的居住和办公环境，合理规划绿化布局，增加绿化面积，提升区域的整体美观度。

物业还需要处理业主和商户的投诉和建议，设立专门的客服部门，及时接听业主和商户的电话，记录他们反映的问题，并在规定的时间内给予回复和解决，积极与业主和商户沟通，了解他们的需求和意见，不断改进物业服务质量。

在一些大型商业综合体或写字楼，物业还会负责停车场的管理，规划停车位，引导车辆有序停放，维护停车场的秩序，保障车辆的安全。

物业的工作涵盖了安全、卫生、设施维护、绿化等多个方面，是保障居民和商户正常生活和工作的重要力量。