业主被困，责任真的归物业吗？

在日常生活中，业主被困的情况时有发生，比如被困在电梯里、小区大门因故障无法外出等，那么一旦出现业主被困的状况，责任真的就一定属于物业吗？这需要我们根据具体情况来进行分析判断。

如果是因为物业对公共设施维护和管理不善导致业主被困，那么物业难辞其咎，以电梯为例，物业有责任按照规定定期对电梯进行维护保养、检查和维修，要是物业没有做到这些，电梯出现故障导致业主被困，此时物业就应当承担相应的责任，因为物业作为小区公共设施的管理者，有义务保障设施的正常运行和业主的安全，同样的，小区的门禁系统等设施，如果物业没有及时进行检修和维护，出现故障致使业主被困在小区内或小区外，物业也需要为自己的失职负责。

并非所有业主被困的情况都要物业来承担责任，有时候可能是一些不可抗力因素或者意外情况导致的，比如遭遇地震、雷击等自然灾害，这些灾害可能会突然损坏电梯等设施，造成业主被困，这种情况下，物业在灾害发生时可能也无法及时做出应对措施来避免业主被困，所以不能简单地将责任归咎于物业，如果是业主自身的不当行为引发的被困情况，责任也不在物业，业主在乘坐电梯时故意破坏电梯设施，导致电梯故障被困，那么责任就应当由业主自己承担。

在判断责任归属时，还需要考虑物业是否在发现业主被困后采取了及时有效的救援措施，如果物业在得知业主被困后，迅速组织人员进行救援，尽到了应有的救助义务，那么即使最初是因为物业的一些小疏忽导致被困，其责任也可能会相对减轻，相反，如果物业在得知业主被困后，拖延救援时间，没有积极履行救助职责，那么物业就需要承担更重的责任。

业主被困是否属于物业责任不能一概而论，要综合考虑设施故障的原因、是否存在不可抗力因素、业主自身行为以及物业的救援行动等多方面的因素，只有通过全面、客观的分析，才能准确地确定责任归属，保障业主和物业双方的合法权益。